Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18 de noviembre 2025

En AH Zentral, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

  • Nombre/Razón Social: [Nombre legal de la empresa o titular, ej: AH Zentral S.L.]
  • NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
  • Domicilio: [Dirección física completa]
  • Correo electrónico de contacto: [Correo electrónico, ej: info@ahzentral.com]

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

  • Información de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, y comportamiento en el sitio web (a través de cookies).
  • Información de reservas/servicios: Datos necesarios para gestionar su estancia o consulta.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar sus solicitudes de reserva o consultas.
  • Mejorar la experiencia del usuario y las funcionalidades de nuestro sitio web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables y de seguridad).
  • Enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos (solo si usted ha dado su consentimiento explícito).

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en:

  1. Ejecución de un contrato: Para gestionar sus reservas y servicios.
  2. Consentimiento: Para el envío de marketing y el uso de ciertas cookies.
  3. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.
  4. Obligación legal: Para cumplir con requerimientos de autoridades competentes.

5. Conservación de los Datos

Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, o mientras exista una obligación legal de conservarlos. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación de Datos a Terceros

AH Zentral no vende ni alquila sus datos a terceros. No obstante, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios (hosting, sistemas de pago, herramientas de marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por la normativa vigente.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [Insertar email de contacto] adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación. Puede consultar más detalles en nuestra [Política de Cookies].

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.